ご注文フォームを送信する際は、ご記入内容をよくご確認の上送信してください。
ご注文後のキャンセルはお受け致しておりません。
ご注文前にはご利用案内およびFAQをご確認ください。
お客様のご都合による返品・交換、また車両の年式、モデルのフィットメント、アパレルのサイズなどお客様のご注文ミスによる返品・交換はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
アパレル・ブーツ・シューズ・ヘルメットなどの商品は特にサイズを十分ご検討の上、ご注文をお願い致します。

商品には万全を期しておりますが、万が一間違った商品が届きましたら、商品到着後7日以内に inquiry@ltmc-shop.comまでご連絡ください。

LTMC-SHOPでは返品･交換を以下の場合に限りお受け致します。商品到着後7日以内にinquiry@ltmc-shop.comまでご連絡ください。

• ・商品に破損・初期不良があった場合
• ・その他弊社不備による場合

＊お荷物配達時、梱包に大きなダメージが見受けられます場合、運送会社のドライバーにその旨ご指摘ください。

※返品・交換をお受けできないケースもございます。下記内容をご確認ください。

• ・商品到着後7日以上経過している場合
• ・すでに開封・ご使用された商品
• ・キャンセルできない条件でお見積りした商品
• ・付属品等を紛失された商品
• ・返品・キャンセル不可の表示のある商品
• ・弊社が返品可能と判断できない商品

尚、運送の都合上梱包部分へのダメージが発生する場合がございます。梱包部分の損傷についてはご了承ください。

転送サービスの免責

弊社の転送サービスは弊社が取扱っておりません商品をお客様に指定されたサイトにて指定された商品を購入しお客様へ転送、お届けることです。セラー/ショップの急な価格変更には対応できかねます。セール価格でのご購入などありましらたその旨必ずご連絡ください。

また、購入した商品の保証、修理、説明、交換、返品等を弊社が行うことはできませんので、ご了承ください。例として以下のようなトラブルの場合、弊社は対応することができません。
予めご了承の上サービスをご利用ください。

• ・偽物の商品が届いた。
• ・ショップ/セラーの説明と違っていた。
• ・届いた商品が思っていたものと違っていた。
• ・購入した商品に不具合があるようだ。
• ・商品の付属パーツがない。
• ・パッケージのダメージ。
• ・アパレルや靴のサイズが合わなかった。
• ・オートパーツを購入したが適合を間違えた。
• ・カタログ写真と実際の商品に違いがあった。

商品保障期間等のサービスと発売後のリコールについて

初期不良に関しましては、LTMC-SHOPにてご対応させていただきます。
メーカー各社の保障期間等のサービス、また発売後のリコールに関しましては、米国内でのご対応となります為 、商品をLTMC-SHOPに送っていただきまして保障のご対応を行わせていただきます。
その際、お客様よりLTMC-SHOP、また 返送時 LTMC-SHOPからお客様への発送費用（燃油+税金）に関しましては、お客様のご負担となります事を予めご了承の程、お願い申し上げます。
正規ディーラーのサービスセンターや他店に商品の修理を依頼する場合、保証規定内の修理でありましても有償サービスとなる場合があります。この場合、LTMC-SHOPでは費用負担は致しませんので予め了承ください。保証規定内の修理は、商品に同封されている「保証・修理の手引き」に記載された指定サービス会社にご依頼いただくことをお勧め致します。